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Alles wird dokumentiert? – Aber wie ist es denn richtig? Der Auszubildende hat seine ersten Tage in Ihrem Bereich und kommt mit der Ausbildungsmappe und dem Wunsch nach einem ersten Gespräch – dem Vorgespräch? Er oder Sie fordert Zeit für Gespräche und einen strukturierten, bestenfalls dokumentierten Verlauf? Und Sie haben das Gefühl, dass die Integration in den Stationsablauf und den Zeitplan nicht richtig gelingt? Welche Gespräche muss ich Führen, Wann? Und vor allem wie? Wir zeigen Ihnen von den fundamentalen Gesprächen und ihrer Dokumentation bis hin zu den Sonderfällen von Protokollierungen bei LEKs und Prüfungen die wesentlichen Aspekte und Handlungskriterien. Wir bearbeiten mit Ihnen „best practice“-Wege der Integration in Zeit und Ort. Wir zeigen Ihnen die klassischen Hinderungsgründe und vor allem die dazugehörigen Instrumente, um eine stringentere, geplante und qualitätsgestützte Integration zu ermöglichen. Dabei arbeiten wir praxisnah anhand von Praxisbeispielen und im Erfahrungsaustausch miteinander. |
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"Kritikgespräche und Beschwerden"
25.11.2024, 09-16 Uhr
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